ÖDEME KORUMA SİSTEMİ
Ödeme Koruma Sistemi Nedir ?
Müşterinin ödeme güvenliğinin birinci öncelik olduğunu biliyoruz. Bu sebepten dolayı, sistemin; müşteri endişelerini ve beklentilerini, aynı zamanda da yapmış olduğu alışverişten memnuniyet duymasını sağlamayı kendimize vazife olarak kabul ediyoruz.
Bu sistem sayesinde ödeme yaptığınızda paranız satıcıya hemen aktarılmaz. Satıcıya parası ancak; sipariş verdiğiniz ürün elinize geçtikten 7 iş günü sonra aktarılır. Sürenin 7 gün olması ise yine müşterimizi korumak amacıyla sunduğumuz iade garantisi kapsamında belirlenmiştir.
Bu süre zarfında, üründen herhangi bir şikayetiniz olursa, lütfen destek hattımızdan bize ulaşarak; elinize geçen ürünün, mağazamızda taahhüt edilenden çok farklı olduğunu bildirerek, iade başvurusunda bulununuz. 2 gün içinde talebiniz, satıcı savunmasıyla objektif bir değerlendirilmeye alınır.
Değerlendirme aşamasında önceliğimizin, müşteri hakkını savunmak olduğunu bilmenizi isteriz.